初生牛犊
终于大学毕业了，当拿到文凭的那一刻，我感觉到一种将要挣脱牢笼的自由感觉，马上可以脱离对家人的依赖，老师的絮絮道道的管教，凭自己的力量来养活自己了，尽管对前途我依然充满着迷茫，但是凭借小女子我大无畏的精神，相信我可以克服一切暂时的困难的。
为了找一份好工作，把自己推销出去是必须的，我费尽通宵达旦的两天时间上网研究了很多有关简历方面的资料，终于又经过自己精心谋划，写出一篇除了论文，从来没写过这么长的文字了。然后就是不停的跑各种人才交流会，网上发各种求职信息。每次走进人才，仿佛希望的明灯指引着我，给我无数次的希望。就这样，我用我弱小的身体，在人才的大潮中挤来挤去，寻求着我的梦想。
终于功夫不负有心人，找了一家IT公司，做了一份销售助理的工作，但是感觉还不是很理想，不是我所追求的生活，我毅然的辞掉了工作，又投入到找工作的人潮中。
终于我又找到了一份工作，在外企里做文员的工作，太累了，每天穿梭在茫茫的上班族中，跟着人群，追赶噶然而至的公共汽车，无数次的被挤的东道西歪，无数次的被几乎踩断了双脚，无数次的快要被挤碎的骨头。
难道这就是我最初向往的上班一族吗？每天生活在疲于奔命里究竟我要过什么样的生活？每当我拖着疲惫的身躯，回到家中，就无数次的问自己
我想要改变这种生活
艰苦创业
一次，我上网聊天时，碰到了很久不见的大学同学，相互倾诉着毕业后遇到的种种困苦。无意中她提到她的一个朋友是位职业的网商，并提到了淘宝，尽管我对网商充满了怀疑我还是充满了兴趣，并与那位朋友联系后我开始做市场调查，市场分析，开始了解淘宝，淘宝里那种自由的生活状态是我所喜欢的.
05年2月底我终于下定决心，毅然走上了职业网商，这个一直向往的自由职业
既然选择了那就一定要做好，向所有人证明我的选择没有错！先咨询了客服需要办理的手续，扫描了身份证网上上传，为的是节省认证时间可是好事多磨，偶不知道联系电话必须是固定电话，小灵通不行结果申请被驳回心急如焚的我赶紧又提交了第2次申请。
一边焦急的等待认证结果，一边做市场调查及寻找货源。终于，05年3月1日认证通过了好开心啊！
一刻不敢懈怠，赶紧把早就进好的货上架。第2天就有个MM来问我宝贝的一些情况，开心啊，宝贝有人问了！赶紧热情招待，简单的几句聊完后MM说有需要再联系我吧，一下子心情跌到了低谷心想肯定完了。没想到第2天MM来了，要了2件宝贝，终于有了第一笔生意，而且是40多元的大单开心啊！由于当时卖的虚拟物品，40元对于一个新手卖家来说已经是大单了，而且由于虚拟物品没有发货凭证，我要求买家先确认收货的，不容易哦！MM一开始也有过疑虑，耐心真诚的交谈后MM很放心的先确认了收货第一笔交易完成了，好开心！不是因为赚到了多少钱，而是因为MM的信任，让我顺利完成了第一笔交易，俗话说万事开头难嘛！
接下来的时间我一边努力的寻找着更便宜的货源，一边耐心，热情，真诚的对待每一位顾客。不分昼夜每天都忙到很晚，功夫不负有心人，一个月偶成为了钻石卖家！当时淘宝里的钻石卖家可不多哦！在此我要感谢暖暖姐姐，是她在我开店前供货给我，并且耐心解答我的每一个对她来说很浪费时间的问题。
没多久，由于个人不得已的原因我离开了淘宝，离开了我的梦想。我不甘心！
05年底，怀着对淘宝的无限热爱，我又回来了，回到我熟悉又陌生的淘宝，很多朋友已经不在，重操旧业也不太可能了
怎么办？重新考察市场，寻找货源一翻努力终于找到适合自己的货源-饰品下了狠心，投资了笔记本+数码相机（笔记本是为了方便随时上线），又去进货。折腾了一周12月初终于可以摆货上架了！圣诞节的生意不错，再加上以前做虚拟产品很多老顾客很照顾我，大家一听说偶又回来了，纷纷来赞助偶地生意可是由于以前信誉超好，大家都选择了汇款给偶没信誉加就不加吧，偶从来都为客户着想，他们确实很忙，根本没有时间去往网行里冲钱。
饰品开张一个月，生意还不错，月销售额达到8000，可能由于是双钻信誉，很多买家不愿意走支付宝，嫌麻烦直接汇款过来。这一个月的淘宝让我更有体验。淘宝的商家越来越多，竞争越来越激烈了，如何让自己在这残酷的竞争中能占得一点先机，立于不败之地呢？下面偶介绍下自己的销售经验吧：）
经验分享
1。考察市场。 淘宝虽然所有品种都有，但是也有热销跟冷门。再者就是选择最适合自己的品种，首先你得有良好的货源，再来就是考虑个人的兴趣爱好了，有兴趣才会有更多耐心去努力经营，创造奇迹！我想这里很多卖家不是光图赚钱来的吧？大都是兴趣爱好使然。
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2.寻找货源。良好的货源是开店必备，既要保证宝贝的质量，款式，又要把价格控制合理。所以选择合适的供货厂家也是必要的^-^好的厂商必然有自己的一套政策，但如何去谈，拿到更低的折扣就看个人能力了，至少娜娜拿货的价格就比同行要低一成哦~
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3.细心研究。研究什么呢？当然是淘宝啦！不如说推荐位置怎么获得？如何提高店铺浏览量？如何能让自己的照片在众多宝贝中醒目突出？如何增加客户的回头率？。。。等等其实这些很简单：）淘宝大学里都有，论坛经验居也有很多前辈们的帖子，只要耐心看，花点心思
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4.初做老板。开店的准备都做好了，那就开始营业吧。做服务行业必备的就是服务理念及换位思考。做为卖家，要时时刻刻站在买家的立场，假如你是买家，你会怎么想？希望得到怎么样的服务？认真对待每一位客人，即使他来也不是真心想买东西。其实娜娜就有很多这样的经历。很多客户来只是想了解下的，选谁家，选什么东西一点都没想过，但由于娜娜的热情服务与推荐，他们最后看上了娜娜的很多宝贝，一个人就会买很多，还会带同事跟朋友来娜娜店里购买哦~
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5.售后服务。诚信是必需的，这个娜娜就不多说了，承诺给客户的事情一定要兑现。很多人会说，饰品卖出了，有什么售后呢？又不需要维修！不，有的，售后包含了很多，并不只有维修。卖出东西，买家收到货了，第一时间发个信息或打个电话问问客户对宝贝是否满意？是否需要其他帮助？满意，那OK。不满意？那寻找不满意的原因尽量帮客户解决 这样售后就算完了吗？不，还有。。。还有？对的：）比如说银饰，宝贝卖出后要了解客户有没有银饰这方面的一些基本知识，懂不懂的如何去护理银饰，不妨用一点点的时间教教他？
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6.销售技巧。宝贝卖出了，发货就OK吗？包装一定要好，一定要确保货物完好无损的到达客户手里，这是最基本的。何妨在盒子里边放张自己的名片，写上几句贴心话语或祝福呢？或者一点小礼物？客户在收到宝贝的同事也收到了你的祝福开心程度自然可想而知。^-^与客户做个朋友又何尝不可？
真诚热情的服务，完善的售后，真心的祝福，您已经成功了第一步。
